【社交媒體管理】現今進行網絡營銷,少不免需要安排社交平台的貼文。市面上有不少工具可以幫你管理社交平台:設定Facebook和IG自動發文時間、整理發文内容文字和圖片,甚至提供瀏覽者與貼文的瀏覽互動資訊。這篇文章會為剛起步開始管理社交媒體的你,介紹幾個市面上熱門工具,爲你提供FB和IG電腦版管理模式的選項,協助你提前整理社交平台和安排社交平台。


官方IG電腦版:Content Creator(創作者工作坊)

3個電腦版Schedule Posts工具 幫你管理社交平台 社交平台管理 Creator Studio - Facebook
Content Creator – Facebook頁面
3個電腦版Schedule Posts工具 幫你管理社交平台 社交平台管理 Creator Studio - Instagram IG電腦版
Content Creator – Instagram頁面

第一個要介紹的是Facebook自家管理平台-Creator Studio。在根據這篇文章設立好你的Facebook企業頁面後,你可以在頁面上方找到Creator Studio的頁面。在這裏,你可以連接企業的Facebook和Instagram戶口,統一管理貼文内容,提供一個免費的IG電腦版管理渠道。你可以一次過排定接下來要發佈的貼文,並且翻閲過去的貼文,一鍵查看貼文的觸及人數、分享、留言,你也可以在這裏檢查Facebook和Instagram的收件匣。如果貼文包含影片,更可以參考到觀衆的年齡、性別、語言、興趣等等深入資料。


大熱門平台:Later

3個電腦版Schedule Posts工具 幫你管理社交平台 社交平台管理 - IG電腦版 Later

Later宣稱是第一個可以為社交平台排程的工具,從2014年開始,在全球為二百萬用戶提供Facebook,Instagram,Twitter和Pinterest等社交媒體的相關服務。Later的免費方案相當多功能,包括可以為每個平台連接一個戶口,並在每個平台包含30個排程貼文。

由於用家版面設計成和Instagram專頁一樣,其中主打特色功能為可以在Later上預先編排貼文的次序,管理統一好社交媒體上的照片色調或者美感設計,令社交媒體頁面看上去更加專業和舒暢。Later也自帶媒體管理頁面,你可以預先把圖片或影片上傳,再在稍後時間為圖片安排貼文和發佈時間。為提供更多方便使用者管理社交媒體的服務,Later也有發展他們的Chrome extension,讓你離開Later網頁之後也能隨時進行操作。

Later的Schedule功能會在手機應用程式中提醒你需要手動發文,如果需要設定自動發文比較複雜,你會需要首先向Instagram申請商業戶口。根據我們的經驗,Later在處理於Facebook的帖文上會出現小問題,導致貼文未能如期發送。


一站式管理社交平台貼文:Buffer

3個電腦版Schedule Posts工具 幫你管理社交平台 社交平台管理 Buffer

另外一個人氣管理工具叫Buffer,提供在Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn和Pinterest上的排程功能。同樣地,Buffer也會就貼文提供互動數據和讀者資料。為企業達到銷售目的,由社交媒體帶到自家網站上,他們也提供Link in Bio整理並提供可以直接購物的頁面,讓瀏覽者可以輕鬆從社交媒體頁面到達自家公司的相關網頁。他們也會為你的企業根據現有數據,提供未來方向的建議,讓你更好規劃未來的社交媒體管理方向。如果你的企業有在用Zapier,Buffer也可以和Zapier進行連接。

在選定好適合你的社交平台管理工具後,如果對於Instagram和Facebook貼文沒有靈感,我們也提供6個竅門助你經營社交媒體管理内容。而除了貼文,其實社交平台管理還涵蓋其他部分,例如Facebook品牌故事,還有利用Facebook Messenger自動回覆訊息打造24小時客服等等功能。

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About the author 

Priscilla Li

除管理Facebook及Instagram等社交平台外,同時負責執行電郵行銷(EDM)、平面設計、文案企劃。因工作關係,Priscilla時常使用各種數碼工具,她樂於分享當中學到的技巧。

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