關於建立網站的迷思
很多OEM企業認為網站是可有可無的東西，不過要建立品牌，一個優質的網站是必須的。網站絕對不是用來擺放，印在卡片上，人有我有。以營銷為目的的網站，可以為公司帶來新客戶或更多盈利。
香港政府提供的中小企業資助，其中一項資助範圍包括建立或優化網站，足見建立網站的重要性。也反映了許多中小企在這方面的不足。建立網站前，最好先計劃一下想要達到的目標，避免浪費時間和金錢。
網站最重要的功能
網站除了出售產品，有一個最重要的功能：
收集潛在客戶資料，以便日後跟進，假以時日成為真正的客戶。
假如你的網站沒有此功能，所有來過網站的人都只是路過，沒有留下聯絡方法，無論訪客人流再多，都是徒然。只有能夠累積客戶資料的網站，才能幫助企業找到潛在客戶，甚至增加利潤。
在社交平台或網購平台開店可以嗎？為何一定要建網站？
有人會問，用Facebook、Instagram或者網購平台不是已經足够了嗎，為何還要建網站？不錯，本地和外國都有各種網購平台可供使用，用戶可以在短時間開店。在爭取曝光和盡快找到買家的角度來看，我們非常贊成在網購平台開店。不過，長遠來說，一個品牌必須擁有屬於自己的網站。以下是其中幾個重要原因。
網站是企業品牌的形象
網站代表了企業或品牌的形象，這是非常重要的資產。如果連網站也沒有，顧客根本沒有機會認識你，繼而轉去認識有網站的企業或品牌。
你覺得開鎖公司需要網站嗎？有一次，我被鎖在家中的洗手間。家人立即上Google找開鎖公司，結果就找了一間網站看上去比較讓人有信心的。
網站才是你永遠的資產
如果你的產品只能在第三方網購平台才能買到，等於品牌的存在只能依附在這個平台上。假如這個平台消失，你的產品也會隨之消失。你當然可以另尋新的平台，不過就要由零重新開始。
網站才是建立顧客忠誠度的基地
在第三方平台建立的顧客忠誠度，大部份屬於那個平台，而不是你的品牌。
網站才能提供全面數據
從第三方平台得到的數據十分有限，難以掌握客戶資料，營銷變得被動。如果是自己的網站，則較為容易獲得全面數據，了解客戶是誰，從而推出主動吸引這些客戶的產品、優惠或內容！
在這個時代，各行各業的公司，不論大小，都需要建立自己的網站。沒有網站，等於放棄讓人認識你的機會。
良好的網站應該具備哪些元素？
對中小企而言，好的網站應該提升客戶對品牌的信任度，繼而帶來更多的客戶和利潤。無論是哪個行業，建立網站時該注意以下基本事項：
1. 技術層面
電腦、電話、手提電腦和平板電腦都可以用來上網，因此你的網站需要對應不同螢幕大小來排版顯示內容，也就是所謂的RWD (Responsive Web Design)，中文譯作回應式網頁設計。
2. 營銷層面
中小企沒有大量預算去堆砌品牌，所以網站需要注重營銷。網站的每一個環節，都要著重和顧客建立關係，讓顧客清楚明白你的產品如何解決他們的問題。網站的設計融入這種思維，賣出貨品或服務的機會才會提高。
3. 美感和設計
富有美感的網站當然能夠吸引眼球，不過好看的背後，最重要還是能夠有回報。因此，不要過分執著於設計一個漂亮的網站。在資源有限的情況下，應該先做好技術和營銷的部份。在建立網站的初期，美感和設計可以視為錦上添花。
在這個時代，各行各業的公司，不論大小，都需要建立自己的網站。沒有網站，等於放棄讓人認識你的機會。