香港廠商編寫網站文案的5個要點

【廠商網站文案】近年香港有不少廠商，都想利用數碼轉型，建立自家網站設立平台，更好與客人交流。但是在為網站編寫内容的時候遇上難關：到底如何寫出合適瀏覽者又吸引眼球的文案，可以幫助網站瀏覽者消化内容，從而達到轉化客戶的目的呢？

1. 網站文案從客戶角度出發

試想像你正在展覽場地和初次見面的潛在客戶介紹你的公司和產品服務，你會怎麽和他們打開話題？你用什麽方法與他們溝通，讓他們明白你公司的優勢和特長？

瀏覽者到訪網站，是在替代一個面對面交談的機會，是他們主動去認識你的品牌、產品和服務。瀏覽者有機會是第一次接觸你的行業，一切内容需要從他們的需求作爲出發點。所以編寫網站文案的第一個要點，就是要集中於客戶導向為出發點：

2. 產品文案：應用場景引起共鳴

客戶對你的產品要有需求，首先要意識到自己對這個產品有需求。其中一個利用網站文案引起共鳴的做法，是把提供的產品或者服務放到目標客戶營商的常見場景中，讓他們代入到實際應用情況中，去理解你的產品。這種情況對於加工產業特別有效用，因爲之後你的客人會把產品專賣給大衆客戶。

例如：

以下的例子中，用文字和圖片詳細描述了大衆客戶使用產品（鏡片）時候的場景，不單讓目標客戶（眼鏡訂造商）加深對產品的理解，也能夠為他們的產品（眼鏡）營銷提供方向。

3. 在文案利用修飾詞加深印象

另外，除了使用利用場景去加强代入感，你也可以在描述自家品牌和產品的時候多用形容詞，描述產品的設計特點。除了只是列舉你們能夠提供什麽之外，也可以為品牌建立形象：例如提供的哪種零件如何安全可靠、選用什麽物料讓人感覺親民或者奢華、正在加入最新工序凸顯你們緊貼行業科技等等。加入這些形容詞可以幫助瀏覽者更好的記住你產品的特質，和對你的品牌建立正面印象。

4. 產業入門教學文案

廠商爲了讓瀏覽者在網站上已經盡可能知道自己的專業能力和水準，有時候會想盡量列出所有製作客制化選項、尺寸、形狀、顔色等等。其實除了列舉所有客制化的可能性和選項之外，也要教育瀏覽者每一項選項最符合什麽品牌形象風格、設計尺寸配合什麽其他產品最合適、或者通常會配上什麽其他配件等等。這種手法特別適用於采用特殊物料製作的產品上，因爲行外人對於新型或者罕見的物料往往認知不深，如果可以加深認識，説不定客戶會挑選更加優質的選擇。

對於廠商來説，這些可能是最基本的常識，加入這些額外資料對於實際生產未必有太大作用。但是對於初次接觸這個行業的瀏覽者來説，一切都是新的資訊，他們需要認識行業的渠道。如果你的網頁能夠成爲他們認識這個行業的第一個接觸點，除了對於建立强烈的專業形象有優勢之外，也能提高他們最終轉化成爲客戶的機率。

5. 合乎客戶邏輯的產品分類

除了文字之外，頁面之間的鏈接和内容，必須配合瀏覽者選購時候會經過的邏輯思考，去分類安排。

有不少廠商在把商品分類的時候都直接利用在工廠中分類的數字代號。沒錯這樣對於内部溝通非常直接清晰，可以輕鬆根據物料清單，但是這些英文字母和數字的組合對於瀏覽網站的客人來説，很大機會只是一堆亂碼：他們無法快速從中得知產品的特質、材料、應用方法等等。

在爲產品分類的時候，可以從瀏覽者認識或者有共鳴的地方出發，例如產品的應用、製作物料、尺寸大小等等容易理解的條件，讓瀏覽者可以根據自身需求找到想要的分類分支和產品。