著陸頁(Landing Page)是數碼營銷的重要工具，但初學者對此比較陌生。這篇文章介紹著陸頁的功能，為何需要著陸頁，以及說明優秀著陸頁的元素及例子。
甚麼是著陸頁？
從數碼營銷的角度來說，著陸頁是具有單一特定轉換目標 (conversion goal)的網頁。
著陸頁的特點
只要看看一個普通的網站，就能看到不同的連結，例如關於我們、服務內容、產品類別、和聯絡我們等，總之你進了一個網站，可以在裏面轉來轉去，瀏覽不同內容。但著陸頁是沒有這些連結的，你只能集中瀏覽著陸頁裏面的內容，並有一個（或一個以上）的相同按鈕，鼓勵你去行動（下面會再討論行動呼籲按鈕）。
著陸頁的目的
設計著陸頁時，首先要確立清晰的目標，然後在著陸頁作出適當的引導。沒有清晰目標，著陸頁的內容會缺乏針對性，來到著陸頁的人也會非常迷惘。一般情況下，著陸頁的主要目的包括：
- 登記電郵：建立屬於你的潛在客戶名單第一步
- 購買產品或服務：把潛在客戶變成真正客戶
- 鼓勵對方主動聯絡，例如預約諮詢/要求報價/產品示範：如果產品或服務不適合網上直接交易，用其他途徑繼續跟進潛在客戶！
要達到以上目的，著陸頁可以用不同形式呈現。
何時需要使用著陸頁？
著陸頁的用途廣泛，下面是一些比較常見的例子。
網上投放廣告
當你付費在Facebook、Instagram、LinkedIn、Google等賣廣告時，著陸頁是必須的。一則Facebook廣告，需要有對應這個廣告內容的著陸頁，才算是完整。
針對特定目標客戶推廣
如果你的產品或服務，適合不同的行業、機構、年齡和性別等，就需要根據不同的目標客群去製作著陸頁。這樣的內容才有針對性，目標客群才能產生共鳴，繼而主動聯絡你。
舉例一間專門舉辦宴會的酒樓，可以針對婚宴、公司團體、百日宴、壽宴等不同場景，設計對應該目標客戶的著陸頁。同理，一間會計師樓也可以針對不同行業的客戶，例如製造業、金融、科技等、或者以公司規模來設計著陸頁的內容。
下載電子書及其他電子資源
利用電子書等內容收集潛在客戶名單，也需要製作著陸頁，目標是讓對方登記資料，下載你的電子書。
新產品發佈
發佈新產品或服務前，屬於此新產品的著陸頁讓集中介紹產品特點，目標是讓有興趣的人留下聯絡方法。無論是付費賣廣告，還是自然進入網站的訪客，都應該被帶到這個著陸頁。
講座報名
線上或線下講座，都是吸納潛在客戶的常見方法。為講座製作著陸頁，介紹講座內容，加入登記表格，務求讓對方報名參加講座。
你的公司需要著陸頁嗎？
有些著陸頁可以使用幾個月，甚至一、兩年，有些只能用幾個星期。例如恒常用來收集客戶電郵的吸客磁石，都有屬於自己的著陸頁，一般情況都可以使用幾個月到一年。如果是一個網上講座的著陸頁，可能只用幾個星期，講座完結後就不再需要了。
企業因應其市場策略，需要在不同時期製作各種著陸頁。一間積極推行數碼營銷的企業，是會同時擁有數個，甚至幾十個著陸頁的。這些著陸頁等於營銷部的成員，在網上尋找潛在客戶，甚或在網上促成交易
優秀的著陸頁元素
能夠吸引潛在客戶的著陸頁，都是從客戶的角度出發，提供對對方有價值的內容。以下我們看看一些設計優秀的著陸頁例子，以及建立著陸頁應該具備的元素。
Opt-in Form表格
Opt-in form，即讓網站訪客自願輸入聯絡資料的表格。Opt-in form 一般都需要填寫電郵地址和填表人的姓名。有企業希望多了解潛在客戶的背景，會額外多問一些問題，例如對方的公司規模、職位、行業等。
著名CRM（客戶關係管理系統）公司Salesforce，利用著陸頁吸引潛在客戶觀看產品示範影片。觀看影片前，需要填寫姓名、職位、電郵、手提電話號碼、公司名稱、員工數目和地區。這些資料，有助於判斷對方是否有機會成為客戶，讓銷售人員決定應否跟進，還有如何跟進。
注意，Opt-in form要求填寫的資料越多，提供的內容相對要有更高的價值，否則會給人只顧索取資料的印象，填寫人數也不會理想。
CTA行動呼籲
CTA全名是Call to Action，中文翻譯作行動呼籲。每個著陸頁都需要一個明確的行動呼籲，引導訪客採取你定下的目標行動，例如免費試用、登記講座、下載電子書、購買產品等等。CTA需要放在當眼的地方，顏色跟背景強烈對比，容易吸引眼球。我們也有另外一篇文章詳細介紹CTA的適用位置和使用方法。
客戶評價
如果你的產品已經獲得一些正面評價，緊記要把這些好評加入著陸頁。這些評價能夠幫助企業建立良好形象，鞏固潛在客戶對企業的信心。
強調產品特點和價值
你的產品提供什麽價值？能夠解決哪些問題？這些都需要在著陸頁簡單而準確地說明，幫助網站訪客清楚明白，你的產品到底有何用途。開發產品的公司，當然對於產品很熟悉，但潛在客戶對產品的認識有限，著陸頁的功用就是要讓他們在短時間內認識產品的特點。
雲端協作工具Airtable的著陸頁，在頁面的中間寫出他們的特點。協作工具有不少選擇，Airtable講出自己特點時，既能幫助正在尋找相關工具的人認識他們，同時也點出Airtable跟競爭對手的不同之處。
不同目標客戶的著陸頁
同一個產品，可以服務不同的目標客戶，因此也需要不同的著陸頁。項目管理工具Monday針對不同客群，製作了多個著陸頁。第一個著陸頁針對的是正在尋找項目管理工具的人，著陸頁強調的是在線上管理項目。
第二個著陸頁的訊息稍微不同，比較強調團隊的任務管理。
第三個著陸頁以團隊溝通工具Slack為題，明顯是針對Slack用戶(這一款著陸頁是在Google輸入Slack時看到的廣告)。
Monday可以跟Slack連結使用，讓團隊溝通和項目管理更緊密。因此，這個著陸頁是希望Slack的用戶也同時選用Monday。
著陸頁需要為特定客群而設計，目的是引導他們採取下一步行動。無論你的企業提供哪些產品和服務，齊備以上元素的著陸頁，都有助於提高客戶對企業的信任、加深對企業的認識、從而幫助銷售。在數碼營銷的世界，著陸頁已經成為不可或缺的工具。
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