善用OEM的生產優勢

OEM轉OBM的問題:如何知道產品是否有需求?如何以較低成本和較短時間得到答案?

OEM的優勢:中小企善於靈活變通,執行力強。

OEM中小企獨有的強項就是靈活生產,擁有自己的生產力,無需假手於人,產品生產週期相對較短,質素的控制也更有利。正式成立品牌前,可以先試水溫,按市場反應作出調整。好處是避免大量前期投資,減少生產以後才發現沒有需求的機會。

我們最初為OEM企業建立品牌Tordney時,用了眾籌平台Kickstarter,既能夠測試產品是否有需求,也可以賺取一些曝光。下面是Tordney在Kickstarter的網頁。

甚麼是眾籌平台?

簡單來說,把自己的構思或提案放上眾籌網站,邀請其他人支持,通常是資金上支持。眾籌項目的支持者稱為backer,他們得到的回報可以是產品、體驗或一張簡單的答謝卡等。對OEM企業來說,主要可以提供的回報就是你的產品。

誰會使用眾籌平台?

眾籌網站早期的使用者多為初創企業、小型公司或獨立創作人,但現在也能見到大品牌的身影。例如飛利浦(Philips)就在2019年利用知名眾籌網站Indiegogo 為即將推出的投影器籌得港幣4千多萬元。

Philips Indiegogo

知名的眾籌平台

Kickstarter和Indiegogo都是外國知名眾籌平台,兩者其中一個最大的分別是籌款目標。Kickstarter要求你設定籌款目標,如果達不到目標,你不會收到任何款項。Indiegogo則讓你選擇接受籌到的金額,無論達標與否。注意,兩個平台都會收取手續費。

Kickstarter website
Indiegogo website

Kickstarter眾籌

以下是我們為OEM企業,在Kickstarter眾籌過程中的一些重要階段。希望能幫助你規劃自己的升級轉型路。

階段1: Kickstarter眾籌事前準備

時間大概是正式眾籌前3-6個月,視乎產品生產週期和人手等因素。

眾籌樣板生產

決定好要測試需求的產品,安排生產樣板。OEM企業在這個階段能夠發揮優勢,運用已有的供應商網絡、對物料的專業知識和生產技術的掌握,打造能夠解決消費者問題的優質產品。

拍攝產品照片、撰寫文案、開設社交平台

樣板完成後,安排拍攝照片集短片。在正式開始眾籌前,宣傳工作就需要展開。開發產品和製造樣板時,盡可能記錄當中的故事,這會是日後訴說品牌故事的珍貴資源。

第三方宣傳及KOL推廣

把新產品的消息發佈出去,不要放過任何宣傳和曝光的機會。如果你的產品有獨特賣點,也許會有人聯絡你,表示可以幫忙宣傳,有機會要收取籌得款項的某個百分比。

如果有群組可能對你的產品有興趣,可考慮把產品資料發給他們。例如,推出手錶的獨立品牌,會在手錶Facebook群組發佈產品資料,宣傳之餘有可以收集潛在顧客的意見。

KOL也有助接觸不同群組,讓更多人認識你的產品。選擇KOL,要確認對方的粉絲就是你想要接觸的目標客人。

製作著陸頁及建立電郵名單

這兩個項目是相連的,為快要推出的產品製作著陸頁,作為預告。著陸頁必須設有表格,讓對產品有興趣的人士留下聯絡方法,一般是電郵。

唯有建立屬於企業自己的電郵名單,才可以一步一步建立關係,並在產品推出的第一時間通知他們。

階段2: Kickstarter眾籌期間的工作

產品正式推出只是個開始,也不能鬆懈。沒有到最後一刻,也不能肯定項目眾籌成功。

積極更新消息

眾籌項目的時間可長可短,重要的是在這段時間和支持者保持溝通。對於產品的查詢和意見,要適時回應,才能提高支持者的信心,為品牌建立良好形象。

提供延伸目標Stretch Goal

眾籌款項達標後,籌款方可能會推出新的方案。例如在眾籌款項達到某個金額時,推出額外產品功能、顏色、款式或加送禮品等等,目的是進一步推高眾籌金額。

舉例,你推出的電子產品,只有藍色和紅色可以選擇,眾籌目標是港幣50萬。當款項達到50萬,你可以在提出當款項達到60就會添加銀色,達到100萬就添加限量版金色,這就是stretch goal。

喜歡銀色金色的人就會推動其他人加入支持你的項目,希望達到stretch goal,可以選心儀的顏色。是否要提供stretch goal要看生產可行性,如果stretch goal大大提高項目完成的難度,就要慎重考慮。

階段3:眾籌完結後的工作

保持溝通和資訊透明

眾籌成功後,工作才剛開始,不要在這個時候鬆懈!定期跟你的支持者溝通,讓他們知道項目的進度和背後的故事,有助建立互信關係,增加他們對品牌的歸屬感。

不要忘記,沒有他們的支持,你的產品就不會眾籌成功。

收集支持者資料

眾籌完成後,就要開始為發貨做準備。整理好支持者的地址、產品型號和數量等,以便把正確的產品寄給他們。一般來說,眾籌完結日跟產品發送日之間會有一段距離,期間有人可能要更改地址、有人要換顏色、有人想多買兩件產品,大家會有不同需要。

Kickstarter有內置工具,幫助你向支持者收集資料。如果支持者人數很多,可以選擇Backerkit等工具處理較複雜的工作。

假如眾籌失敗

如果眾籌沒有成功,不用放棄,相信你已經學會了很多!可能是產品需要改良、可能是宣傳推廣要改善等等。這個寶貴的經驗,會是你建立品牌路上的資糧!

電子書預告:我們做Kickstarter犯下的錯誤

你也有產品想要測試市場反應嗎?和我們分享是甚麼產品吧!

Kickstarter是我們作為OEM轉型到OBM的起點,當中學習到的至今還是非常有用。例如,不要等到產品完成後才推出,利用OEM的生產優勢,快速測試市場反應!

接下來,我們會整理一本電子書,更詳細記錄我們在Kickstarter過程中學到的。尤其會重點分享犯下的錯誤以及反省,讓大家參考。如果你有任何關於Kickstarter的疑問,歡迎提出,我們會盡量解答!

About the author 

Winky Chiu

曾管理OEM企業,親身經歷OEM被客戶壓價、取消訂單等......決定為公司創立自家品牌,進行網上推廣,成功由傳統OEM升級轉型。利用各種數碼及自動化工具推廣品牌外,同時為公司的工作流程進行數碼化,提升效率。Winky為品牌Tordney聯合創辦人。

You may also like

如何快速製作影片?3個技巧帶你1小時内製作短片!

【建立客戶名單】著陸頁的5個必備要素

【關鍵字搜索量】Google Keyword Planner教學

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}