善用OEM的生產優勢
OEM轉OBM的問題：如何知道產品是否有需求？如何以較低成本和較短時間得到答案？
OEM的優勢：中小企善於靈活變通，執行力強。
OEM中小企獨有的強項就是靈活生產，擁有自己的生產力，無需假手於人，產品生產週期相對較短，質素的控制也更有利。正式成立品牌前，可以先試水溫，按市場反應作出調整。好處是避免大量前期投資，減少生產以後才發現沒有需求的機會。
我們最初為OEM企業建立品牌Tordney時，用了眾籌平台Kickstarter，既能夠測試產品是否有需求，也可以賺取一些曝光。下面是Tordney在Kickstarter的網頁。
甚麼是眾籌平台？
簡單來說，把自己的構思或提案放上眾籌網站，邀請其他人支持，通常是資金上支持。眾籌項目的支持者稱為backer，他們得到的回報可以是產品、體驗或一張簡單的答謝卡等。對OEM企業來說，主要可以提供的回報就是你的產品。
誰會使用眾籌平台？
眾籌網站早期的使用者多為初創企業、小型公司或獨立創作人，但現在也能見到大品牌的身影。例如飛利浦(Philips)就在2019年利用知名眾籌網站Indiegogo 為即將推出的投影器籌得港幣4千多萬元。
知名的眾籌平台
Kickstarter和Indiegogo都是外國知名眾籌平台，兩者其中一個最大的分別是籌款目標。Kickstarter要求你設定籌款目標，如果達不到目標，你不會收到任何款項。Indiegogo則讓你選擇接受籌到的金額，無論達標與否。注意，兩個平台都會收取手續費。
Kickstarter眾籌
以下是我們為OEM企業，在Kickstarter眾籌過程中的一些重要階段。希望能幫助你規劃自己的升級轉型路。
階段1: Kickstarter眾籌事前準備
時間大概是正式眾籌前3-6個月，視乎產品生產週期和人手等因素。
眾籌樣板生產
決定好要測試需求的產品，安排生產樣板。OEM企業在這個階段能夠發揮優勢，運用已有的供應商網絡、對物料的專業知識和生產技術的掌握，打造能夠解決消費者問題的優質產品。
拍攝產品照片、撰寫文案、開設社交平台
樣板完成後，安排拍攝照片集短片。在正式開始眾籌前，宣傳工作就需要展開。開發產品和製造樣板時，盡可能記錄當中的故事，這會是日後訴說品牌故事的珍貴資源。
第三方宣傳及KOL推廣
把新產品的消息發佈出去，不要放過任何宣傳和曝光的機會。如果你的產品有獨特賣點，也許會有人聯絡你，表示可以幫忙宣傳，有機會要收取籌得款項的某個百分比。
如果有群組可能對你的產品有興趣，可考慮把產品資料發給他們。例如，推出手錶的獨立品牌，會在手錶Facebook群組發佈產品資料，宣傳之餘有可以收集潛在顧客的意見。
KOL也有助接觸不同群組，讓更多人認識你的產品。選擇KOL，要確認對方的粉絲就是你想要接觸的目標客人。
製作著陸頁及建立電郵名單
這兩個項目是相連的，為快要推出的產品製作著陸頁，作為預告。著陸頁必須設有表格，讓對產品有興趣的人士留下聯絡方法，一般是電郵。
唯有建立屬於企業自己的電郵名單，才可以一步一步建立關係，並在產品推出的第一時間通知他們。
階段2: Kickstarter眾籌期間的工作
產品正式推出只是個開始，也不能鬆懈。沒有到最後一刻，也不能肯定項目眾籌成功。
積極更新消息
眾籌項目的時間可長可短，重要的是在這段時間和支持者保持溝通。對於產品的查詢和意見，要適時回應，才能提高支持者的信心，為品牌建立良好形象。
提供延伸目標Stretch Goal
眾籌款項達標後，籌款方可能會推出新的方案。例如在眾籌款項達到某個金額時，推出額外產品功能、顏色、款式或加送禮品等等，目的是進一步推高眾籌金額。
舉例，你推出的電子產品，只有藍色和紅色可以選擇，眾籌目標是港幣50萬。當款項達到50萬，你可以在提出當款項達到60就會添加銀色，達到100萬就添加限量版金色，這就是stretch goal。
喜歡銀色金色的人就會推動其他人加入支持你的項目，希望達到stretch goal，可以選心儀的顏色。是否要提供stretch goal要看生產可行性，如果stretch goal大大提高項目完成的難度，就要慎重考慮。
階段3:眾籌完結後的工作
保持溝通和資訊透明
眾籌成功後，工作才剛開始，不要在這個時候鬆懈！定期跟你的支持者溝通，讓他們知道項目的進度和背後的故事，有助建立互信關係，增加他們對品牌的歸屬感。
不要忘記，沒有他們的支持，你的產品就不會眾籌成功。
收集支持者資料
眾籌完成後，就要開始為發貨做準備。整理好支持者的地址、產品型號和數量等，以便把正確的產品寄給他們。一般來說，眾籌完結日跟產品發送日之間會有一段距離，期間有人可能要更改地址、有人要換顏色、有人想多買兩件產品，大家會有不同需要。
Kickstarter有內置工具，幫助你向支持者收集資料。如果支持者人數很多，可以選擇Backerkit等工具處理較複雜的工作。
假如眾籌失敗
如果眾籌沒有成功，不用放棄，相信你已經學會了很多！可能是產品需要改良、可能是宣傳推廣要改善等等。這個寶貴的經驗，會是你建立品牌路上的資糧！
電子書預告：我們做Kickstarter犯下的錯誤
你也有產品想要測試市場反應嗎？和我們分享是甚麼產品吧！
Kickstarter是我們作為OEM轉型到OBM的起點，當中學習到的至今還是非常有用。例如，不要等到產品完成後才推出，利用OEM的生產優勢，快速測試市場反應！
接下來，我們會整理一本電子書，更詳細記錄我們在Kickstarter過程中學到的。尤其會重點分享犯下的錯誤以及反省，讓大家參考。
Vision One Digital 是香港的 digital marketing agency， 如果你有任何關於Kickstarter的疑問，歡迎聯絡我們，我們會盡量解答！