在尋找資料的時候,除了網站,Facebook也是一個瀏覽量多的免費社交平台。不少Facebook用戶習慣在這個平台上尋找企業的資料,或者其他客人的評語,用戶體驗等等。如果你的企業還沒有自己的Facebook專頁,就緊貼接下來的7個簡單步驟,去接觸更多潛在客人吧。
1. 設立Facebook賬號
在設立企業的專屬頁面之前,你需要先創立一個Facebook賬號,用於連接到企業管理平台。這個Facebook賬號可以是你本身在使用的個人賬號,或者如果需要多人管理,或者分開工作用途,可以為企業的頁面創建新賬號。創建賬號會需要你的出生年月日,電郵地址,電話號碼等個人資料。提交填好之後需要使用電郵或者電話確認身份,之後就可以開始使用新賬號了。
2. 正式設立頁面
接下來就要正式設立企業的頁面了。在登入到想要連接的Facebook賬號後,你可以瀏覽以下網頁 (www.Facebook.com/Business)然後選擇右上角的Create a Page。
你會被跳轉到Facebook以下頁面,記得在選擇Business or Brands之前檢查登入賬號是否正確。
3. 填寫頁面名稱及商業種類
下一步你需要為頁面選擇名稱,並選擇商業種類。爲了讓客人容易找到你的企業,建議直接使用企業全名為頁面的名稱。需要注意在選擇名稱盡量不要和網站上其他頁面重複,以免引起誤會。另外,頁面名稱需要經過Facebook審核。商業種類方面,你可以填寫產業,然後選擇最適合你企業的描述。
4. 專頁大頭貼和封面圖
接下來,你可以上傳專頁大頭貼和封面圖。
大頭貼 (Profile Picture) 能夠輕易讓瀏覽者看到貼文來源,通常會放商標或者品牌名稱。大頭貼的尺寸為360像素x360像素最佳。雖然上傳顯示為正方形,但在貼文和留言中會顯示為圓形,建議在設計大頭貼的時候,把名稱和商標放在圖片的中間。
封面圖 (Cover Picture) 為頁面最頂的橫幅,通常會描述品牌的重點產品,新推廣,或者其他品牌近期推廣的焦點。封面圖在電腦上瀏覽的尺寸為820像素寬和312像素高,而在手機上的尺寸為640像素和360像素高。
在Vision One的Facebook專頁上,你可以看到左手邊圓形的專業大頭貼有我們的商標,而右邊封面圖則表明了我們是為OEM而設的電子營銷公司.
如果需要製作大頭貼或者封面圖又不知從何入手,可以參考關於平面設計工具Canva和AdobeSpark的文章。
5. 關於品牌的其他資料
完成以上步驟後,頁面已經大概完成。接下來需要填寫更多關於品牌的資料去完善你的頁面,為瀏覽者提供更多資料。
第一,建議為頁面增設一個用戶名,方便其他用戶可以用@功能,在提到企業相關的話題時能夠直接連接到頁面。這個用戶名不需要和頁面名稱一樣,你可以選用簡稱或者容易記住的名稱。
第二步,填寫品牌故事,介紹一下品牌的理念或者產品。接下來可以填寫公司的創立日期,辦公時間,電話號碼,電郵地址,網站等等,讓想要聯絡你們的客戶可以在辦公時間内聯絡你們。
6. 加設其他功能
你也可以根據品牌的需要,將Facebook頁面和其他正在使用的網上平台進行整合。如果有在用網購平台,可以增設訂單通知功能,或者設定Chatbot去善用Facebook内置的Messenger系統等等。我們也有介紹如何利用Facebook Messanger的自動回覆功能與客人溝通。
7. Facebook内置的設立步驟
除了基本的步驟,設立頁面的時候,Facebook也會有指示,告訴你下一步應該填寫哪些部分,對於吸引更多流量,或者瀏覽者通常想知道什麽資訊。你可以根據企業的發展和客戶的詢問,去完善你的Facebook企業專頁。
在設定好自家品牌的Facebook專頁後,下一步就是撰寫貼文和與其他用家增强互動!你可以利用其中一個Facebook專頁行銷技巧:善用品牌故事,簡單介紹你的品牌故事,或者利用6個竅門經營社交媒體。除此之外,Facebook上更可以爲你提供24小時客服:Facebook Messenger自動回覆訊息功能,讓你隨時和客人互動。
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